Uber Eats（ウーバーイーツ）

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Uber Eats（ウーバーイーツ）は、近くの飲食店の食事を自宅までお届けするデリバリーサービスです。

全国展開する大手チェーン店から地元で人気のレストランまで、幅広いジャンルの料理を注文できます。

一般的な出前とは違い、Uber Eatsと提携した配達パートナーが配送を担当するので、本来は自前で宅配をしていないお店の料理も注文できます。

Uber Eatsはタクシー配車アプリを展開する「Uber」が運営しており、配車サービスをフードデリバリーサービスに落とし込んだ形です。

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配達エリア

対応エリアは東京、神奈川（川崎・横浜）、大阪、京都、兵庫（神戸）など、都市部を中心にUber Eatsが利用できます。

背面に［Uber Eats］のロゴが入った緑色の箱型のバッグを背負って、自転車やバイクで移動している人を見かけたことはないでしょうか。

彼らがUber Eatsの配達員です。

もし近所でUber Eatsの配達員を見かけたことがあれば、お住まいの地域は対応エリアである可能性が高いです。

登録からお届けまでの流れ

Uber Eatsの利用方法は「アプリをインストールしてUberアカウントを作成 → 対応エリアの飲食店を選択 → 注文 → 受け取り」です。

支払いはUberアカウントに登録したクレジットカードで行ないます。

そのため、出前でよくある「玄関でのお金の受け渡し」なしで、スムーズに受け取れます。

Uber Eatsに登録

１．アプリをインストール
Uber Eatsは、iOS/Androidのスマホにアプリをインストールすることで使えます。
App Store： 玄関先へお気に入りの料理を。
Google Play：Uber Eats: フードデリバリー 出前

２．アカウントを作成
メールアドレス、携帯電話情報、パスワードを入力します。
すでに配車アプリ「Uber」を利用している方は、同じUberアカウントが使えます。

３．住所（お届け場所）を記入
配達場所は「自宅」と「勤務先」が登録できます。
スマホのGPS機能を利用した現在の位置情報も使えます。

４．支払い方法を追加
各種クレジットカードやデビットカード、LINE Pay、Apple Pay、PayPayなどのオンライン決済、現金支払いが可能です。

対応可能なレストランから注文する

Uber Eatsアプリ内のマップ上で、配達可能な飲食店を確認できます。

店舗画面に各種メニューが掲載されているので、その中から食べたい料理を選びます。

Uber Eatsの利用可能時間は、９時から深夜０時までです。

ただし、上記の時間内であっても、お店の営業時間外は注文できません。

注文不可の場合は、［Closed（閉店）］と表示されます。

マクドナルドなど24時間営業のお店では、朝早い時間帯もデリバリーが注文できます。

また予約注文も可能で、事前に商品・日付・時間を指定すると、当日の注文不要でお届けしてくれます。

届くのを待つ

注文確定後、商品の状況が表示されます。

後はUber Eatsの配達員から商品を受け取るだけです。

支払いはUber Eatsに登録したカードやオンライン決済にしておけば、受け取り時に現金を用意しておく必要は一切ありません。

Uber Eatsに対応するレストランとは？

お住まいのエリアによって、注文可能なお店が異なります。

マクドナルドをはじめとする全国展開の外食チェーン店はもちろん、地元の人気店もUber Eatsに参加しているので、ジャンル問わずさまざまなメニューが選べます。

Uber Eatsならば、自社で宅配を行わない小さなお店の料理も届けてもらえるので便利です。

Uber Eatsに対応するレストランのほんの一部をピックアップしてみました。

気になる値段はお店とほぼ同額で、各セットメニューの価格相場は1,000円～1,500円です。

もちろん単品注文も可能です。最低注文金額もないため、１品から選べます。

配送料とサービス手数料がかかる

Uber Eatsでは基本の手数料50円～となっていますが、お店と配達先との距離、混雑時間帯かどうかなどから自動的に算出されます。

以前は一律380円でしたが、2019年４月から改定され、お店ごとに異なる料金設定ができるようになりました。

またサービス手数料が10％前後かかります。

レストランの詳細画面に［この地域は混雑しているため、配達料金が通常よりも￥◎◎◎高くなっています］と表示されている場合、今、注文すると割増料金が発生することがわかります。

また注文が込み合っていると、配達可能エリアが限定されることもあります。

指定日時に確実に届けてもらいたい場合は、事前注文しておくと安心です。

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利用者の感想

Uber Eatsを実際に利用した方の口コミをSNSからまとめてみました。

出前館との違いは「配達員とお店の種類」

ネット注文でお届けする人気サービスに「出前館」があります。

出前館はどちらかと言えば「大手外食チェーン店」が多く、ファストフードやピザ、カレー、ファミレス系が充実しています。

またデリバリースタッフは、各店舗の従業員が担当しています。

一方のUber Eatsは「地元の人気店」との提携が多いです。

地元の人気店の料理は単価が高めですが、大手外食チェーン店にはない、お洒落な料理も数多く取り扱っているのがメリットです。

そのため、友だちや職場でのちょっとしたランチやホームパーティーにも利用できます。

配達員はUber Eatsと提携した配達パートナーが担当しています。

というときは、Uber Eatsを活用するメリットは大きいと思います。

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