留守も安心！らでぃっしゅぼーやは不在時に宅配ボックスへ留め置き可能

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食材宅配サービスを利用する際に気になることの一つが「留守にした場合、配達はどうなるのか」ということ。

らでぃっしゅぼーやの場合、不在時も宅配OKの留め置きサービスを行なっています。

そのため留守がちな人や、仕事で帰りが遅い人でも、安心して食材宅配サービスを利用できます。

配達方法で異なる不在時の対応

らでぃっしゅぼーやは、自社スタッフが配送する「らでぃっしゅぼーや専用車」と「ヤマト宅急便」の２つの配送方法を採用しています。

らでぃっしゅぼーや専用車の配送エリア

ほぼ全域：東京23区、神奈川県、愛知県、大阪府、和歌山市、札幌市および近郊地域
市部：東京多摩地区、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、静岡県、三重県、岐阜県、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県の市部、仙台市

ヤマト宅急便の配送

• 専用車の配送地域外
• らでぃっしゅぼーや専用車エリアで、ヤマト宅急便を希望する人
• 定期お届け以外の「ご都合便」や会員登録していないゲストが注文した場合

それぞれ配達日時や不在時の対応が異なります。

らでぃっしゅぼーや専用車

らでぃっしゅぼーや専用車の場合、地域ごとに配達の曜日と時間が決まっているので、配達時間の指定ができません。

ただし毎週同じルートでの配送なので、届く時間帯はだいたい同じです。

配達時間帯は午前中から夜10時までですが、入会時に「大体○時頃に配達します」と目安の時間を教えてくれます。

実際にらでぃっしゅぼーやを利用した人の話を聞くと「毎回10時頃の配達。誤差は15分くらいなので、配達時間に幅があるヤマト宅急便よりも使いやすい」という声がありました。

不在時は留め置きをしてもらえるので、再配達の手間なく確実に荷物を受け取れます。

手渡しでの配送を希望する方は、曜日と時間指定ができるヤマト宅急便が便利です。

不在時は留置が可能

留守で不在の場合は申し込み時に指定した場所に、保冷剤などと一緒に留め置きしてくれます。

一軒家や非オートロックのマンション・アパートの場合は、玄関先に留め置きすることが多いです。

オートロックタイプのマンションだと、宅配ボックスに入れてもらえます。

ただし宅配ボックスに入りきらないサイズだと、マンションごとに対応が異なります。

• 管理人さんや同じマンションでらでぃっしゅぼーやを頼んでいる人に、オートロックを開けてもらい、玄関先に置いてもらう
• 管理人さんに預かってもらう
• マンションのエントランスに置いてもらう

など。

留め置きサービスは

などの不安があります。

しかし、留め置き時に「カギ付きのバンド」や「日差しカバー」が付けられるので安心です。

自社便での配達の場合は、生協の不在宅配サービスと同じような感覚で使えます。

ヤマト宅急便

ヤマト宅急便では毎週同じ曜日・時間帯を指定できます。

らでぃっしゅぼーや専用車のエリアだと土曜日配送を行なっていない地域もあります。

土曜日の商品受け取りを希望する方は、ヤマト宅急便を利用した方が便利です。

留置不可、再配達を依頼する

ヤマト宅急便の場合、留め置きはできないので、確実に受け取りが可能な日時を選択する必要があります。

もし受け取れなかった場合は「不在伝票」に従って、再配達の手続きをします。

クロネコメンバーズサービスを登録すれば、外出先からの時間変更や再配達依頼が可能なので、受け取り手続きがさらにスムーズになります。

受け取り日時・場所変更

都合の良い日時や場所に受け取りを変更します

ご不在連絡eメール

不在時にメールやLINEで連絡が届き、すぐに再配達依頼ができます

再配達依頼

受け取りの日時や場所を指定して再配達を依頼します

らでぃっしゅぼーやの配送予定日に受け取りができなくなった場合は、変更締切期限までに手続きをすれば、配達の曜日を後日に回せます。

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